6 ошибок на мозговом штурме

Инструкция по применению

1. Отсутствие модератора

Это значит, что вы просто собрались, чтобы поболтать. Экстравертов хлебом не корми, дай поговорить. Вы, может быть, даже прекрасно проведете время. В конце концов, все уже выучили, что критиковать идеи на штурме нельзя, поэтому вы фантазируете, придумаете фиолетовых коров и вам классно. Но итога у штурма нет и искомая задача не решена. Всегда назначайте модератора! Он будет вас иногда спускать на землю и вероятность того, что вы куда-нибудь придете сильно увеличится.

2. Отсутствие четкой (измеримой) цели. 

Вы собрались, чтобы придумать что? Как сформулирована задача? Каков критерий успеха? Вы придумываете маркетинговую акцию или ищете новый сегмент аудитории? А может уже прорабатываете предложение покупателям или сразу перепрыгнули на тему слоганов? Очень часто участники штурма имеют лишь приблизительное понимание того, что вы обсуждаете и не представляют желаемый результат. А если еще нет модератора, то штурм 100%-но превратится в сумбур.

3. Участники не слышат друг друга

Все новые идеи — комбинации существующих. Помните совет из «Бизнес в стиле фанк»? — создавайте продукты, которые пишутся через дефис.

 

«Бизнес в стиле фанк»:  Чем необычнее сочетание, тем уникальнее результат. Взгляните на edu-tainment (обучение с развлечением), info-tainment (информирование с развлечением), дистанционное образование, корпорации-университеты, кофе латте, готовые обеды, электронные СМИ, психолингвистику, биотехнологии, электронную почту, антибактериальную одежду, джин-тоник и так далее.

 

Джеймс Вебб Янг писал об этом еще в 43-м году: собирайте информацию, а потом комбинируйте.

 

«Техника рождения идей»: Во время этой части процесса с вами произойдет две вещи. Первое — будут появляться не до конца понятные, неуверенные или слабые идеи. Записывайте их. Никогда не обращайте внимание на то, насколько они сумасшедшие или незавершенные, записывайте все. Они предвещают появление настоящей идеи и выражение поступающих мыслей через слова только ускоряет процесс.

 

Вторая вещь, которая с вами случится — вы очень устанете в попытках собрать паззл. Позвольте попросить вас не терять к этому интерес слишком быстро. У разума тоже открывается второе дыхание. Дождитесь второй энергетической волны. Продолжайте пытаться решать задачу.

У вас есть шанс создать что-то по-настоящему новое только (!), если вы будете продолжать идеи, которые высказали ваши коллеги. Дополняйте других участников, воруйте у них, делайте что хотите, но только не начинайте креативный процесс каждый раз с нуля. Иначе теряется весь смысл. Представьте, что вы играете в волейбол. Ваша задача поддерживать мяч в воздухе. Мяч — это мысль, «отбивая» вы продолжаете ее, развиваете так, чтобы оставалась связь. Чем дольше «мяч» не падает, тем круче будет результат.

Поэтому он и называется «штурмом»: продолжать чужие идеи адски сложно, через 5 минут у вас закипит голова, и вы будете молить ведущего сделать, что угодно, только остановить эту пытку.

4. Авторитаризм. Штурм проводит руководитель

Бывает, что мозговые штурмы превращаются в ярмарку интеллектуального тщеславия. Например, отдел маркетинга, как заказчик штурма, доминирует над остальными участниками и постоянно напоминает всем, кто здесь главный. В итоге — нет доверия к идеям коллег из других отделов, все себя чувствуют не в своей тарелке («зачем они нас вообще позвали?»), творческое мышление рубится на корню, так как «мы же лучше знаем, какие идеи работают, а какие нет».

Единственный выход в таких ситуациях — звать внешнего модератора. Он обеспечит беспристрастность и, тем самым, восстановит баланс различных мнений, от которого сильно зависит качество идей на выходе. Вообще, одно из правил любых креативных сессий — чем разношерстнее состав участников, тем лучше. Так что зовите сисадминов и бухгалтеров. (правда, зовите)

5. Рано сдаетесь

Если вы когда-нибудь ходили к психологу, то знаете, что суть работы с ним скорее не в уникальных методах, но в настойчивости. Вы ведь можете задавать те же самые вопросы и сами, но никогда не получите глубокого ответа — так устроена психика, она сопротивляется вмешательству извне. Например, вам вдруг становится дико скучно и вы прекращаете самокопание.

То же самое происходит на штурмах. В какой-то момент общая эйфория сменяется эмоциональным опустошением. Не сдавайтесь! Вы все еще на пол-пути и не решили всех задач. Не опускайте планку, продолжайте искать. В такой момент ведущий или модератор должен предложить другой метод, рассказать вдохновляющую историю, посмотреть какой-нибудь смешной ролик или, например, порисовать.

Хорошо задействовать иррациональное, чтобы дать логической части мозга немного отдохнуть. Леонардо да Винчи закрывал глаза, рисовал каракули на бумаге, а потом рассматривал их. Президент Трумэн строил ментальный окоп и прятался в нем. Но можно ничего не придумывать, а просто помедитировать 3 минуты.

Медитация здесь означает «послушать свое дыхание». Это можно делать в переговорной и вовсе необязательно при этом распевать мантры, сидя на коврике для йоги. Просто закройте глаза и прислушайтесь к тому, как воздух входит и выходит из легких. А через 3 минуты возвращайтесь к штурму.

6. Вам очень комфортно 

Пуфики почему-то считаются символом креативности. Бред! Не сидите! Проведите мозговой штурм стоя, используйте стикеры, пусть ваши идеи будут видны всем, пусть их можно передвигать, складывать, трансформировать. 

 

Если что, зовите на помощь — мы провели сотни успешных мозговых штурмов